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公車與導盲犬的暖心相遇

i講堂之【無障礙友善篇】
每天通勤時,你是否曾在公車上或捷運站,遇見過身穿導盲鞍、安靜趴在座位旁的帥氣大狗狗?牠們是視障朋友的「雙眼」,也是在城市中默默工作的導盲犬
很多人可能會好奇:「導盲犬可以搭公車嗎?」答案是:當然可以!

導盲犬的搭車權益

根據我國《身心障礙者權益保障法》及大眾運輸相關規定,合格的導盲犬(以及培訓中的幼犬與寄養家庭),享有自由進出公共場所、搭乘大眾交通工具(如公車、捷運、火車、高鐵等)的法定權利。
當視障朋友攜帶導盲犬準備搭乘公車時,牠們通常會訓練有素地跟隨主人排隊、上車,並安靜地蜷縮在座位下方,不佔位、不喧嘩、不影響其他乘客。

然而,在現實生活中,視障朋友與導盲犬有時仍會面臨部分司機或乘客的誤解,甚至被拒絕上車。其實,導盲犬經過嚴格的社會化與專業訓練,衛生習慣良好且個性穩定,是安全可靠的同行夥伴。下回在公車上見到牠們時,請給予接納與微笑,這對視障朋友和狗狗來說,就是最溫暖的支持。

如果遇到導盲犬,我們該怎麼做?牢記「四不一問」

除了讓導盲犬順利上車,社會大眾對導盲犬的理解同樣重要。為了讓導盲犬能專心工作、保護視障朋友的安全,我們在路上或大眾運輸工具上遇到導盲犬時,應秉持「四不一問」原則:

1.不餵食:絕對不要拿任何食物或零食餵食導盲犬。這會干擾牠們的專注力,甚至可能讓牠們誤食不該吃的東西,影響健康。

2.不撫摸:不要隨便摸導盲犬的頭或身體。撫摸會分散牠們的工作注意力,可能導致視障朋友發生危險。

3.不呼叫:不要用吹口哨、叫名字或拍手等方式吸引導盲犬的注意。

4.不拒絕:不拒絕導盲犬進入公共場所、大眾運輸工具或餐廳(給予牠們應有的合法通行權)。

5.一問:主動詢問:當你看到視障朋友似乎需要協助時,請主動口頭詢問:「請問需要幫忙嗎?」並在獲得同意後再提供協助,而不是直接拉扯對方或導盲犬。

一起打造友善共融的城市

導盲犬是視障朋友走向獨立、探索世界的橋樑。當公車司機的一聲「請進」、乘客的一個善意眼神、路人的一句「不打擾」,都能化為城市中最美的風景。
下次在公車上再次相遇時,讓我們給予導盲犬無聲的鼓勵,也給視障朋友一個溫暖的空間,攜手打造一個對導盲犬及身心障礙者最友善、最溫馨的共融社會!

(註:本文部分觀念與原則參考自惠光導盲犬學校導盲犬宣導資料。)

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當電動公車突遇火警,請記住這幾個『保命』關鍵

發生火警時,記住3個重點:

1. 保持冷靜,聽從駕駛引導疏散
駕駛長會依現場狀況引導乘客下車,請勿推擠、勿慌張,依序離開車輛。

2. 下車後往上風處移動
離開車輛後請觀察風向,往上風處撤離,並與車輛保持30公尺以上的安全距離,避免吸入煙霧或受到其他危險影響。

3. 協助有需要的人
如果身邊有長者、身障乘客或幼童,在確保自身安全無虞的情況下,請互相協助,共同完成疏散。

萬一駕駛長因昏迷或其他狀況而無法開啟車門?四大緊急逃生裝置這樣用!

車內設有多種緊急逃生裝置,請這樣做:

  • 方式1:至駕駛艙開啟車門|直接操作駕駛座旁的「車門控制鈕」將車門打開。
  • 方式2:操作緊急安全門|找到車上的「緊急安全門」,依照標示操作開啟。
  • 方式3: / 轉緊急洩壓閥|找到緊急洩壓閥,依指示「按壓開蓋」後「拉 / 轉」閥門,平衡內外壓力,有助手動推開車門。
  • 方式4:持擊破槌敲擊:取下「擊破槌」用力敲擊車窗或指定擊破點逃生。
    (💡小提醒:如果緊急出口是「向外推開」式,請直接推開即可逃生!)

安全,是每一位乘客共同守護的事
緊急事件雖然少見,但多一分了解,就能多一分從容。平時搭車時,不妨留意車上的安全門、逃生設備及緊急出口位置,遇到突發狀況時,就能更快做出正確應變。

安全是回家唯一的路!感謝每位乘客的配合與理解,讓我們一起營造更安全的乘車環境!
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安心,是ibus堅持對乘客的守護
ibus 台灣愛巴士交通聯盟 將持續精進車輛安全管理與駕駛教育訓練,致力提供每位乘客更安全、安心的乘車環境。

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